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Stabile Videokonferenzen mit eyeson API – Wie wir Ausfälle verhindern

Thomas Stenitzer
Posted by Thomas Stenitzer on 17.03.21 23:45

Videokonferenzen werden zu einem immer wichtigeren Teil unseres Lebens, ob für Firmenbesprechungen oder für die Integration von Videomeetings in CRM-Systeme, ein nicht stattfindendes Meeting ist ein No-Go.

Die eyeson API für Videomeetings bietet eine stabile und zuverlässige Video-as-a-Service (VaaS) für Ihr Entwicklungsprojekt an.

Was wir tun, um unseren Service aufrechtzuerhalten

Zunächst einmal wählen wir unsere Hosting-Partner sehr sorgfältig aus – wir nehmen nur Partner unter Vertrag, die über genügend Kapazitäten und technisches Know-how verfügen.

Für die Verwaltung von containerisierten Workloads nutzen wir Kubernetes und Dienste, die sowohl die deklarative Konfiguration als auch die Automatisierung erleichtern.

Kubernetes ermöglicht uns, mit den laufenden Anforderungen Schritt zu halten. Es verfügt über einige großartige Funktionalitäten, die uns erlauben, unsere Anwendungen schnell bereitzustellen und dabei die Skalierbarkeit im Auge zu behalten, z. B. das schnelle Hinzufügen neuer Server, die automatische Änderung der Anzahl der laufenden Container, die Durchführung von Server Health Checks sowie Selbstheilung und so weiter.

Eine VM für jedes Meeting

Eine Instanz einer virtuellen Maschine (VM) für jeden Meetingraum – das macht unsere Meetings sicher und unseren Service ausfallsicher. Sollte eine Instanz ausfallen, hat dies keine Auswirkungen auf andere eyeson Meetings.

In diesem Fall wird lediglich der betroffene, aktive Meetingraum beendet. Sollten Sie eine Videoaufnahme in diesem Meeting gestartet haben, wird die Aufzeichnung gestoppt und Sie können später im Meetingraum-Verlauf darauf zugreifen.

Genug Platz für Ihre Meetings

Es gibt bei uns immer einen freien Platz für Ihr Meeting. Pro Cloud-Region gibt es Provisioning-Images (hot-standby-conf Server-VMs). Alle Kunden/Konferenzen pro Cloud-Region teilen sich diese. Sollten nicht genügend Images zur Hand sein, werden neue Images gestartet. Die Wartezeit hängt von der Bereitstellungsgeschwindigkeit des Cloud-Anbieters ab. Dieser Zeitraum wird allerdings im Normalfall durch die Provisioning-Images gepuffert.

Lediglich wenn eine ungewöhnlich hohe Anzahl paralleler Meetings gestartet wird, z.B. aufgrund eines großen Events, könnte es zu Verzögerungen kommen. Daher bitten wir unsere API-Kunden, uns vor einem großen Event die Anzahl der geplanten parallelen Meetings mitzuteilen, sodass wir von vornherein mehr Provisioning-Images bereitstellen können. Dann kommt es auch zu keinen Wartezeiten und Ihre Events verlaufen ganz problemlos, so wie geplant.

Abb.: Wie eyeson Ausfälle verhindert

Stabile Meetings für Ihren Anwendungsfall

Sie sind auf der Suche nach einer Online-Meeting-Lösung für Ihren Anwendungsfall? Egal ob Sie eyeson für Meetings nutzen oder unsere API in Ihre individuelle Lösung integrieren wollen, es wird immer eine VM auf Ihren Anruf warten.

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